上海仁揚Shield Service Suite服務臺解決方案,是基于資訊服務管理標準(ITIL, Information Technology Infrastructural Library)及多年維護合約的實踐經驗所開發出來的IT服務管理系統。 以服務臺為中心,Shield Service Suite依據服務流程整合了派修管理、專案管理、需求管理、派工管理、SLA管理、備品管理、合約管理及報
數據備份是容災的基礎,是指為防止系統出現操作失誤或系統故障導致數據丟失,而將全部或部分數據集合從應用主機的硬盤或陣列復制到其它的存儲介質的過程。隨著企業信息海量的增加,數據備份已成為企業IT運營管理最重要的一環。 傳統的數據備份主要是采用內置或外置的磁帶機進行冷備份。但是這種方式早已不敷現代企業的需求,隨著技術的不斷發展及數據的海量增加,不少的企業開始采用網絡備份。網絡備份一般通過專業的數據存
現代瞬息萬變的商業環境中,企業要保持競爭優勢,很重要的一環是企業必須讓員工以各種方式進行通信和協作,包括移動電話、PC、視頻會議、語音留言、即時通訊軟體和電子郵件等。但是,如果缺乏有效的集成,通信效率的低下反而可能會延長業務流程,效果適得其反。 上海仁揚提供的思科統一通信解決方案,提供了一種全新的通信方式。這種集成了語音、視頻、數據和移動產品的IP通訊系統,可以協助客戶利用網絡這一智能平臺,實現
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